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讀者投書:何正信(台灣科技大學名譽教授)
從一篇文章說起。
這是無意間瀏覽到的,某一時報專欄作家在2016年發表的一篇文章:七十年代的Seattle:敬酒不吃吃罰酒e總領事(特保留原文標題,e是台語「的」之意)。文中談到70年代台灣與美國斷交時的一段秘辛,大意是時駐西雅圖的楊總領事拒絕出席華盛頓大學台灣同學的座談會,去說明台美斷交後的應對措施,最後請出拿中山獎學金留學華大唸PhD的陳同學,以美國西北區國民黨黨部主委身分,去電下令楊出席會議。文中順帶提到陳同學在台大土木硏究所時就是台大工學院國民黨黨部主委,並當過台大工學院院長及台科大校長。
我之所以能馬上判斷這是一則離譜的假新聞,緣於文中當事人是我的好友,因此,一看背景資料就發現部分不對,經與當事人聯繫後,更確認文中所述純屬子虛烏有。
像這樣刻意製造出來的假新聞,在這個隱匿性特高的網路媒體出現後,原就層出不窮,近年來在訊息傳遞特快的社群程式的推波助瀾下,更不絕如縷,真假難辨。隨意摘錄幾則如下:
1. 歐巴馬是同性戀者和激進穆斯林,用自己的錢營運伊斯蘭博物館
>事實是根本沒有這間博物館
2. 台南鳳梨丟棄,電視不敢報導,有圖為證
>事實是圖片張冠李戴
3. 經濟部產業會議,董事長說會讓台灣年輕人連15K都沒
>事實是董事長說的是「再吵下去,我告訴你,15k都到不了。」
個人信用小額借貸利率比較4. 手機跳出畫面,警告你的手機已受病毒感染,須即去除病毒
>事實是想騙裝惡意軟體/或賣解毒軟體
5. 泰國罐頭遭滴愛滋血,泰國相關部門已經證實
>事實是完全沒有這回事
沒工作可以借錢嗎6. 某名人驚傳緋聞,有圖為證
>事實是修圖
本文擬以開頭的假新聞做個案例,從教育的角度來分析假新聞的特徵,以及破解假新聞的方法。首先,讓我們借用寫新聞稿時最常用的5W/1H中的Why和How,來分別說明其動機與做法:
I. Why(動機):
製造假新聞的動機不外獲取利益,可再細分為債務協商後辦信用卡實質與精神利益。最常見的實質利益可能是政治的,也可能是經濟的,前者如透過抹黑對手、造神運動來毀滅對手、左右民調;後者如透過擅動性假新聞事件來破壞商譽或增加收視率/點閱率,從而增加己方商業利益、廣告費/訂閱費。至於精神利益,多屬於社會方面的假新聞,藉此沽名釣譽、解決恩怨情仇、製造混亂等,來達到精神的勝利。
像上述的假新聞中出現的一句話:我主持的座談會共有約二百名的校內同學(出席)…,就隱約看到沽名釣譽的影子。文中又特別在提到當事人之一的陳同學時指名道姓,給人的感覺就帶有抹黑或恩怨情仇的味道(如果辯說也頌揚了陳同學的政治影響力,從2016年的台灣氛圍來看,是有些牽強)。
II. How(做法)
為了達到吸引讀者點閱、信以為真,以達到順利攫取利益的目的,假新聞的製造方法,可以從新聞學、心理學以及邏輯學等角度來分析:
1.新聞學(羶色腥哲學):在標題或內容上要語不驚人死不休,目的是製造新聞價值假象,吸引點閱率。
2.心理學(窺私、見不得人好、偏聽心理):刻意把新聞鋪陳成秘辛、鋪陳成人格瑕疵,以滿足人們窺私、見不得人好的心理,吸引點閱率;在講故事時,又專檢人們想聽的說,使人誤以為真。
3.邏輯學(以偏概全、無中生有):不管事件是否是獨立事件或少數事件,就是要刻意把它炒作成通例,利用通例帶入的權威性來強化取信於人的效果;也不管事件的真實性比率如何,就是要透過一些假資料,讓它就有邏輯性,來強化取信於人的效果。
就上述的假新聞案例來看,標題的敬酒不吃吃罰酒,就有羶色腥的效果;另外,文中先放上當事人的一些真實資料藉以取信於人,再加入大量的假資料,來誤導讀者相信當事人與座談會間具有一定的背景關聯,以建立整體事件的邏輯性,更強化了取信於人的效果。
知道了這些伎倆後,破解的方法就有跡可循。一樣的,我們可以從新聞學、邏輯學以及心理學的角度來分析:
1.新聞學(起疑情):起疑情是禪宗參公案的技術,基本上就是採取不相信的心理,例如看到吹噓的醫療效果跟自己長期的認知不同、聳動性標題等,就要懷疑,疑情一起,就會不怕麻煩(這是假新聞最容易得逞的因素:篤定沒人會去細查),去追根究柢。
2.邏輯學:找出一個邏輯錯誤,這要依賴自己的知識和從網路上查得的知識,來點出邏輯錯誤的地方。只要一個錯誤就夠了,因為這已足以佐證起疑情的合理性。
3.心理學(證詞理論、蝴蝶效應):證詞理論認為很多證人提供的證詞常因帶有個人傾向、觀點和意識而變得不甚準確。因此,找出作者的背景,大略瀏覽他所發表的文章,從中尋求脈絡,來判定這篇文章的真實程度。蝴蝶效應認為失之毫釐,差之千里,因此可以從錯誤的邏輯開始,循著邏輯脈絡,找出所有錯誤,就會發現原來事實很不一樣。
就上述假新聞案例來看,知道陳同學的為人,就會起疑情:這不像他的作風;當發現陳同學在華大時並沒有當過所謂的美國西北區國民黨黨部主委時,這個錯誤就足以讓疑情合理,剩下的就容易找到更多漏洞了。
假新聞造成的後果,其嚴重程度如何,得看其屬性:擅動性的新聞往往賠上重大社會成本;牽涉到個人的,則讓當事人名譽嚴重受損卻又求助無門。最近媒體報導,立委考慮訂定法令來阻遏假新聞的產生與轉播,但又怕妨害言論自由,有違憲之虞。當事人直接訴之法律控告毀謗,不只曠日廢時,還人清白時,早已時過境遷,況且社會印象早已形成,因此對於當事人來說,遲來的正義一點也不是正義。我們的看法比較簡單:就由NCC或新聞主管單位,負起保護責任,只要有人檢舉並提出佐證,確認在那些文章中受到傷害,就直接開罰相關的個人或媒體,屢犯不改者,加重懲罰,這或許才有嚇阻作用。
最後,有人說教書的人會下第19層地獄,那假新聞的製造者,可能就要下第20層了。因此奉勸假新聞農場或作者,一筆在手可以興邦、可以覆邦,可以造神、可以殺人,請謹慎為文,勿辜負了神聖語言能力賦予我們的天分。
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